Politique d’expédition

Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de livraison possible, en toute transparence et conformément aux exigences de qualité de service.

DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes passées sur notre boutique sont traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre commande expédiée, contenant votre numéro de suivi.

TARIFS D'EXPÉDITION

Nous proposons la livraison gratuite et sans minimum d'achat pour l'ensemble de nos clients. Aucun frais caché ne vous sera facturé au moment du passage en caisse.

DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 6 à 10 jours ouvrables. Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier légèrement en fonction de votre emplacement exact ou de perturbations indépendantes de notre volonté (problèmes climatiques, retards du transporteur).

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur notre site ou directement sur le site du transporteur pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

PROBLÈMES DE LIVRAISON

L'acheteur est responsable de fournir une adresse de livraison correcte. Si votre colis arrive endommagé ou s'il s'avère défectueux, veuillez consulter notre Politique de remboursement ou nous contacter via notre page de contact.